Criminelen doen zich voor als Odido-klantenservice: 'U krijgt compensatie'

In dit artikel:

Criminelen misbruiken gelekte Odido‑gegevens en bellen klanten met een geautomatiseerde (AI-)stem die zich voordoet als de klantenservice en compensering belooft. Wie blijft praten, wordt vaak vervolgens doorverbonden met een oplichter die probeert toegang te krijgen tot de computer of bankgegevens. RTL Nieuws ontving meerdere meldingen en heeft ook voorbeelden van ingesproken voicemailberichten gekregen.

Het misbruik volgt op een datalek dat afgelopen weekend door de hackinggroep Shinyhunters op het dark web werd gepubliceerd. Meer dan 6 miljoen klanten van Odido en dochterbedrijf Ben zouden getroffen zijn; gelekte informatie zou namen, adressen, telefoonnummers, bankrekeningnummers en nummers van identiteitsbewijzen (zoals paspoort en rijbewijs) bevatten. Het volledige lek is toegevoegd aan Have I Been Pwned; de site is de afgelopen dagen al bijna 2 miljoen keer door Nederlanders geraadpleegd, zegt oprichter Troy Hunt.

Experts waarschuwen voor een toename van phishing, frauduleuze sms’jes, e-mails en nepwebsites. Er circuleerde bijvoorbeeld een frauduleuze claimsite die eerst 50 euro vroeg om een schadevergoeding in te dienen. Advies: controleer via Have I Been Pwned of je gegevens zijn gelekt, wees uiterst terughoudend met links en telefoontjes, betaal nooit vooraf voor een claim, zet waar mogelijk twee‑stapsverificatie aan en controleer bankafschriften; neem bij twijfel contact op met je provider of bank via officiële kanalen.